Livraisons et retours

Une Nouvelle Histoire vous propose une livraison partout dans le monde, les modes d’expédition et les frais de port varient en fonction du pays de livraison.
Parce que la découverte de son achat reste toujours un instant de plaisir, vos commandes sont joliment confectionnées et accompagnées de petites attentions.
Toutefois, vous avez la possibilité de changer d’avis et de retourner vos articles dans un délai de 14 jours.
 
La livraison en France métropolitaine :
Une Nouvelle Histoire vous propose 3 modes d’expédition :
  • COLISSIMO ou par lettre suivie (en fonction du poids) : c’est le mode le plus rapide, livraison à domicile en 2 jours ouvrables. Forfait à 5€.
  • MONDIAL RELAY : c’est le mode d’expédition le plus souple puisque votre colis vous attend pendant 14 jours à son point Relais. Le délai d’acheminement en France est de 3 à 6 jours. Forfait à 3€.
  • La possibilité de retirer votre commande à Fouesnant, Quimper et les villes alentours (29) : gratuit.
 
La livraison à l’étranger :
Je suis à votre disposition si vous avez une demande particulière pour des livraisons à l’étranger, nous chercherons ensemble la meilleure solution tarifaire.
Pour cela, contactez-moi à l’adresse : unenouvellehistoire29@gmail.com
 
Les commandes sont préparées avec soin :
Chaque commande est traitée avec une attention particulière. L’expédition est réalisée dans un délai maximum de 72h. Toutefois, les commandes passées le vendredi après 15h, le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi suivant.
 
Les retours :
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 14 jours à partir de la date de réception de commande. Les frais de retour sont à votre charge. 
Comment retourner un article ? 
  1. Signalez votre retour par mail à l’adresse suivante : unenouvellehistoire29@gmail.com
  2. Préparez un colis avec le / les article(s) accompagné(s) du bon de livraison.
  3. Expédiez le colis à l'adresse suivante : Une Nouvelle Histoire, 2 rue Félix Le Dantec - 29000 QUIMPER
A réception de votre colis je vous enverrai un email de confirmation et je procéderai au remboursement du produit sous 30 jours ouvrés. 
Dès réception de vos retours et après validation de l’état conforme des articles, votre retour vous sera confirmé par email.
Une Nouvelle Histoire procédera au remboursement du produit retourné sous 30 jours ouvrés.